Confidentialité

Livraison en point relais

Le lien de recherche ouvre la carte officielle Mondial Relay dans un nouvel onglet. Aucun code postal ni aucune coordonnée du panier n’est automatiquement transmis à cette carte. Les informations que vous saisissez sur le site Mondial Relay relèvent de sa politique de confidentialité. Le nom et l’adresse du relais que vous renseignez dans notre panier, ainsi que votre téléphone portable, sont conservés avec la commande. KC CONCEPT communique au transporteur les données nécessaires à l’expédition et au retrait du colis. Confidentialité Mondial Relay.

Version du 16 octobre 2026.

Christelle PERRODOU, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : KC CONCEPT
SIREN : 882 503 824 — RCS Versailles
Établissement : 12 rue de la Jouannerie, 78910 Orgerus, France
Contact commandes et service client : krea.crys.concept@gmail.com
Téléphone : 06 12 57 92 21

Données nécessaires à votre commande

KC CONCEPT utilise les articles commandés, leurs options, les précisions de personnalisation, vos coordonnées, votre adresse de livraison et les références de paiement pour traiter, fabriquer, expédier et suivre votre commande. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution de la commande. Les pièces comptables sont conservées pour respecter les obligations légales.

Paiement et destinataires

Les informations bancaires sont saisies directement sur le formulaire sécurisé Stripe. KC CONCEPT reçoit le statut, le montant et la référence du paiement, sans recevoir les numéros complets de carte. Les informations nécessaires à l’expédition sont communiquées au transporteur choisi. Les données sont hébergées chez Infomaniak ; les confirmations transitent par Gmail (Google), utilisé par KC CONCEPT, et par le prestataire de messagerie du client.

Les données nécessaires au paiement sont traitées par Stripe selon sa politique de confidentialité, qui précise notamment ses destinataires et garanties en cas de transfert international. Les données ne sont pas utilisées pour une inscription automatique à une newsletter.

Conservation et sécurité

Le panier est enregistré localement dans votre navigateur jusqu’à sa suppression ou à la mise à jour après achat. Un cookie de session nécessaire sécurise le passage au paiement. Il ne sert pas au suivi publicitaire.

Les données de commande et les déclarations de rétractation sont conservées en accès restreint pendant dix ans pour justifier les transactions et le traitement des droits des clients. Les pièces justificatives comptables doivent être conservées dix ans. Les données de paiement restent soumises aux durées appliquées par Stripe. L’accès aux informations de commande est réservé aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour traiter la vente.

Les coordonnées et le contenu d’une rétractation sont traités pour respecter les obligations légales et suivre le retour. Le formulaire délivre un accusé de réception daté. Les informations de livraison du panier sont transmises au serveur lors de la création de la commande.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements, en écrivant à krea.crys.concept@gmail.com. Certaines données doivent néanmoins être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre un droit. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.